Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 6. april 2026
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
2. Hvilke data vi indsamler
Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:
- • Kontooplysninger: Navn, emailadresse og adgangskode ved oprettelse af konto.
- • Kontaktlister: De emailadresser og kontaktoplysninger du uploader til platformen for at sende kampagner.
- • Brugsdata: Tekniske logdata som IP-adresse, browsertype og interaktioner med platformen.
- • Kampagnedata: Emailindhold, åbningsrater, klikdata og andre engagement-metrics.
- • Betalingsoplysninger: Faktureringsoplysninger (vi opbevarer ikke kreditkortdata direkte — det håndteres af vores betalingsudbyder).
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine data til følgende formål:
Levering af tjenesten
At drive og levere Hermod-platformen til dig, herunder AI-genereret emailindhold, kampagnesending og analytics.
Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
Forbedring af produktet
At analysere brugsdata for at forbedre platformens funktionalitet, ydeevne og brugeroplevelse.
Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
Kommunikation
At sende dig vigtige servicemeddelelser, sikkerhedsopdateringer og support-relaterede beskeder.
Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
Juridisk overholdelse
At opfylde juridiske forpligtelser, herunder bogføringsloven og skattelovgivning.
Retsgrundlag: Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)
4. Opbevaring af data
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til:
- • Kontodata: Så længe din konto er aktiv, plus 30 dage efter sletning.
- • Kampagnedata: Så længe din konto er aktiv. Sletning sker inden for 30 dage efter kontosletning.
- • Faktureringsdata: 5 år efter transaktionsdato i henhold til bogføringsloven.
- • Logdata: Maksimalt 12 måneder.
5. Dine rettigheder
I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:
Ret til indsigt
Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger, og i givet fald at få adgang til dem.
Ret til berigtigelse
Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet.
Ret til sletning
Du har ret til at få dine personoplysninger slettet under visse omstændigheder.
Ret til dataportabilitet
Du har ret til at modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
Ret til begrænsning
Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.
Ret til indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
For at udøve dine rettigheder, kontakt os på privacy@sendwithhermod.com. Vi svarer inden for 30 dage.
6. Databehandlere og overførsler
Vi benytter tredjepartstjenester til at levere vores platform. Alle databehandlere er bundet af databehandleraftaler i overensstemmelse med GDPR. Vi bestræber os på at holde alle data inden for EU/EØS. Hvis data overføres til tredjelande, sikres et passende beskyttelsesniveau via EU-godkendte standardkontraktklausuler (SCC'er).
7. Sikkerhed
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ødelæggelse. Dette inkluderer kryptering af data under transport og i hvile, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsgennemgange.
8. Cookies
Vi bruger kun strengt nødvendige cookies til at drive platformen (f.eks. sessionscookies til login). Vi bruger ikke tracking-cookies eller tredjepartscookies til markedsføringsformål.
9. Klageadgang
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk
Web: www.datatilsynet.dk
10. Ændringer til denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via email eller en meddelelse i platformen. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.